Spinogambino logo

Politika zasebnosti Spinogambino

Politika zasebnosti Spinogambino opredeljuje, kako platforma zbira, obdeluje, shranjuje in ščiti osebne podatke uporabnikov. Ta dokument pojasnjuje pravice uporabnikov glede njihovih podatkov ter obveznosti platforme v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Uporabniki morajo pred uporabo storitev natančno pregledati to politiko zasebnosti, saj registracija in nadaljnja uporaba pomenita strinjanje z navedenimi pogoji obdelave podatkov.

Zbiranje in uporaba osebnih podatkov

Spinogambino zbira različne vrste osebnih podatkov, ki so potrebni za zagotavljanje storitev, preverjanje identitete uporabnikov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Osebni podatki se zbirajo neposredno od uporabnikov med registracijo, vplačili, dvigi sredstev in komunikacijo s podporo strankam.

Platforma zbira naslednje kategorije podatkov:

Kategorija podatkovNamen zbiranjaPravna podlaga
Identifikacijski podatkiPreverjanje starosti in identiteteZakonska obveznost
Kontaktni podatkiKomunikacija in obveščanjeIzvajanje pogodbe
Finančni podatkiObdelava transakcijIzvajanje pogodbe
Podatki o uporabiIzboljšanje storitevLegitimni interes
Tehnični podatkiVarnost in preprečevanje goljufijLegitimni interes

Identifikacijski podatki vključujejo ime, priimek, datum rojstva, kraj rojstva in podatke iz osebnih dokumentov. Kontaktni podatki obsegajo elektronski naslov, telefonsko številko in poštni naslov. Finančni podatki zajemajo podatke o plačilnih metodah, zgodovino transakcij in bančne podatke, potrebne za izvajanje vplačil in dvigov. Podatki o uporabi vključujejo informacije o igrah, stavah, zmagah in splošni aktivnosti na platformi. Tehnični podatki obsegajo IP naslov, vrsto naprave, operacijski sistem, brskalnik in piškotke.

Spinogambino uporablja zbrane podatke izključno za navedene namene in jih ne obdeluje za druge, nezdružljive namene brez predhodnega soglasja uporabnikov. Platforma lahko osebne podatke uporablja tudi za analizo tveganj, preprečevanje pranja denarja, zaščito pred goljufijami in izpolnjevanje zahtev regulatornih organov.

Zaščita in varnost podatkov

Spinogambino uporablja napredne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem. Varnostni protokoli so zasnovani skladno z industrijskimi standardi in se redno posodabljajo v skladu z najnovejšimi grožnjami.

Tehnični varnostni ukrepi vključujejo šifriranje podatkov med prenosom z uporabo SSL/TLS protokolov, šifriranje podatkov pri shranjevanju, požarne zidove, sisteme za odkrivanje vdorov in redne varnostne preglede. Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščeni zaposleni, ki podatke potrebujejo za opravljanje svojih nalog. Vsi zaposleni so zavezani k zaupnosti in prejemajo redna usposabljanja o varstvu podatkov.

Organizacijski ukrepi vključujejo politike nadzora dostopa, postopke za odobritev dostopa do občutljivih podatkov, redne revizije dostopnih pravic in protokole za odzivanje na varnostne incidente. Spinogambino vzdržuje zabeležke o vseh dostopih do osebnih podatkov in redno preverja njihovo skladnost z internimi politikami.

V primeru kršitve varnosti podatkov, ki bi lahko pomenila tveganje za pravice uporabnikov, bo Spinogambino o incidentu obvestil prizadete uporabnike in pristojni nadzorni organ v skladu z zakonskimi roki. Obvestilo bo vsebovalo opis narave kršitve, morebitnih posledic in ukrepov, sprejetih za omilitev škode.

Posredovanje podatkov tretjim osebam

Spinogambino lahko posreduje osebne podatke izbranima tretjima osebama, kadar je to potrebno za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali zaščito legitimnih interesov platforme. Vsi prejemniki podatkov so pogodbeno zavezani k varovanju zaupnosti in lahko podatke uporabljajo izključno za dogovorjene namene.

Podatki se lahko posredujejo naslednjim kategorijam prejemnikov:

Kategorija prejemnikaNamen posredovanjaGeografska lokacija
Ponudniki plačilnih storitevObdelava vplačil in dvigovEGP in tretje države
Ponudniki igralnih vsebinZagotavljanje igerEGP in tretje države
Podizvajalci IT storitevTehnična podpora in vzdrževanjeEGP
Regulatorni organiIzpolnjevanje licenčnih zahtevJurisdikcija licence
Revizijske hišePreverjanje skladnostiEGP

V primeru posredovanja podatkov v tretje države zunaj Evropskega gospodarskega prostora Spinogambino zagotavlja ustrezno raven zaščite z uporabo standardnih pogodbenih klavzul, odobrenih s strani Evropske komisije, ali drugih ustreznih zaščitnih ukrepov. Uporabniki lahko zahtevajo informacije o specifičnih zaščitnih ukrepih, uporabljenih pri posameznem prenosu.

Spinogambino ne prodaja, ne oddaja v najem in ne tržno izkorišča osebnih podatkov uporabnikov tretjim osebam za njihove lastne trženjske namene. Platforma lahko razkriva podatke tudi pristojnim organom, kadar je to zahtevano z zakonom, sodnim nalogom ali v zvezi s pravnimi postopki.

Pravice uporabnikov in upravljanje podatkov

Uporabniki imajo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov številne pravice glede svojih osebnih podatkov. Spinogambino spoštuje te pravice in zagotavlja mehanizme za njihovo uveljavljanje.

Uporabniki lahko uveljavljajo naslednje pravice:

PravicaOpisNačin uveljavljanja
Pravica do dostopaPridobitev informacij o obdelavi podatkovZahteva po elektronski pošti
Pravica do popravkaPopravek netočnih podatkovUporabniški račun ali zahteva
Pravica do izbrisaIzbris podatkov pod določenimi pogojiZahteva po elektronski pošti
Pravica do omejitveOmejitev obdelave podatkovZahteva po elektronski pošti
Pravica do prenosljivostiPrenos podatkov drugemu upravljavcuZahteva po elektronski pošti
Pravica do ugovoraUgovor obdelavi na podlagi legitimnega interesaZahteva po elektronski pošti

Za uveljavljanje pravic morajo uporabniki poslati pisno zahtevo na elektronski naslov, naveden v kontaktnih podatkih platforme. Zahteva mora vsebovati dovolj informacij za identifikacijo uporabnika in jasno navedbo pravice, ki jo želi uporabnik uveljavljati. Spinogambino bo na zahtevo odgovoril v enem mesecu od prejema, razen če kompleksnost zahteve zahteva podaljšanje roka, o čemer bo uporabnik obveščen.

Pravica do izbrisa ni absolutna in se lahko omeji, kadar je nadaljnja obdelava podatkov potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, uveljavljanje pravnih zahtevkov ali iz razlogov javnega interesa. Spinogambino je dolžan hraniti določene podatke v skladu z zahtevami licenčne zakonodaje in predpisi o preprečevanju pranja denarja.

Uporabniki imajo pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov, če menijo, da obdelava njihovih podatkov krši veljavno zakonodajo. Kontaktne podatke pristojnega nadzornega organa lahko najdete na spletni strani nacionalnega organa za varstvo podatkov.

Hranjenje in brisanje podatkov

Spinogambino hrani osebne podatke le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor to zahteva zakonodaja. Obdobja hranjenja se razlikujejo glede na vrsto podatkov in pravno podlago za obdelavo.

Identifikacijski in finančni podatki, potrebni za izpolnjevanje zakonskih obveznosti glede preprečevanja pranja denarja in financiranja terorizma, se hranijo najmanj pet let po zaključku poslovnega razmerja. Podatki o transakcijah in igralni zgodovini se hranijo v skladu z zahtevami igralniške zakonodaje in licenčnih pogojev, običajno pet do deset let.

Podatki, zbrani na podlagi soglasja uporabnika, se hranijo do preklica soglasja ali dokler so potrebni za zakonite namene obdelave. Tehnični podatki in podatki o uporabi, zbrani za namene izboljšanja storitev in varnosti, se običajno anonimizirajo ali izbrišejo po krajših obdobjih, razen če so potrebni za preiskave varnostnih incidentov.

Vrsta podatkovObdobje hranjenjaPravna podlaga
Identifikacijski podatki5 let po zaključku razmerjaZakonska obveznost
Finančni podatki5 let po transakcijiZakonska obveznost
Igralna zgodovina5-10 letLicenčni pogoji
Komunikacija s podporo3 letaLegitimni interes
Tehnični dnevniki12 mesecevLegitimni interes

Po poteku obdobja hranjenja Spinogambino osebne podatke varno izbriše ali anonimizira, tako da ni več mogoče identificirati posameznika. Uporabniki lahko kadarkoli zaprosijo za informacije o obdobjih hranjenja, ki veljajo za njihove posebne podatke.

Platforma redno pregleduje shranjene podatke in zagotavlja, da se ne hranijo dlje, kot je potrebno. Avtomatizirani sistemi pomagajo identificirati podatke, ki so preseženi za obdobje hranjenja in jih označijo za varen izbris v skladu z internimi postopki.

Pogosto zastavljena vprašanja