Spinogambino logo

Zásady ochrany osobních údajů Spinogambino

Tato stránka obsahuje komplexní informace o ochraně osobních údajů v rámci platformy Spinogambino. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, včetně nařízení GDPR.

Shromažďování a zpracování osobních údajů

Při využívání služeb Spinogambino shromažďujeme různé kategorie osobních údajů, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb. Údaje získáváme přímo od vás při registraci, během používání platformy nebo prostřednictvím automatizovaných technologií.

Shromažďované údaje zahrnují identifikační informace jako jméno, příjmení, datum narození a adresu. Dále zpracováváme kontaktní údaje včetně emailové adresy a telefonního čísla. Pro účely platebních transakcí zpracováváme bankovní údaje a informace o platebních metodách. Automaticky shromažďujeme také technické údaje jako IP adresu, typ zařízení, informace o prohlížeči a záznamy o aktivitách na platformě.

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je plnění smlouvy mezi vámi a Spinogambino, splnění zákonných povinností vyplývajících z regulace hazardních her, váš souhlas pro marketingové účely a náš oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti a prevenci podvodů.

Účely zpracování a doba uložení údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro konkrétní a legitimní účely. Každá kategorie údajů má stanovenou dobu uložení v závislosti na účelu zpracování a právních požadavcích.

Kategorie údajůÚčel zpracováníDoba uložení
Registrační údajeSpráva uživatelského účtuPo dobu aktivního účtu + 10 let
Platební údajeZpracování transakcí10 let od poslední transakce
Herní historieSplnění regulatorních požadavků10 let od ukončení účtu
Komunikační záznamyZákaznická podpora3 roky od poslední komunikace
Marketingové preferenceZasílání nabídekDo odvolání souhlasu
Technické logyBezpečnost systému12 měsíců

Údaje používáme pro ověření totožnosti a věku v souladu s licenčními požadavky, zpracování vkladů a výběrů, poskytování zákaznické podpory, zabezpečení platformy proti podvodům a prevenci problematického hraní. S vaším souhlasem můžeme údaje využívat pro zasílání marketingových sdělení a personalizaci herní nabídky.

Sdílení údajů a bezpečnostní opatření

Spinomagambino předává vaše osobní údaje třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu a za přísných bezpečnostních podmínek. Údaje mohou být sdíleny s platebními poskytovateli pro zpracování finančních transakcí, s regulatorními orgány v rámci licenčních povinností a s poskytovateli technických služeb zajišťujícími provoz platformy.

Všichni zpracovatelé údajů jsou vybíráni s důrazem na jejich schopnost zajistit odpovídající úroveň ochrany. Se všemi partnery máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které definují přísné bezpečnostní standardy a omezují využití údajů pouze na sjednaný účel.

Pro ochranu vašich osobních údajů implementujeme komplexní bezpečnostní opatření na technické i organizační úrovni. Využíváme šifrování dat při přenosu pomocí SSL/TLS protokolů, šifrování citlivých údajů v databázích a pravidelné bezpečnostní audity systémů. Přístup k osobním údajům je striktně omezen pouze na oprávněné zaměstnance, kteří prošli školením o ochraně osobních údajů. Monitorujeme všechny přístupy k údajům a provádíme pravidelné zálohy dat.

Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů máte jako uživatel Spinogambino rozsáhlá práva týkající se vašich osobních údajů.

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás zpracováváme. Právo na opravu vám umožňuje požadovat aktualizaci nepřesných nebo neúplných údajů. Za určitých okolností můžete požádat o výmaz svých údajů, přičemž toto právo může být omezeno zákonnou povinností uchovávat určité údaje po stanovenou dobu.

Dále máte právo na omezení zpracování, pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo zpracování považujete za protiprávní. Právo na přenositelnost údajů vám umožňuje získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu. Máte také právo vznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu nebo na základě oprávněného zájmu.

Pro uplatnění vašich práv můžete kdykoli kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím sekce uživatelského účtu nebo emailem na adresu uvedenou v kontaktních údajích. Na vaše žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jedného měsíce od obdržení. Pokud nejste spokojeni se způsobem zpracování vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Cookies a sledovací technologie

Platforma Spinogambino využívá soubory cookies a podobné sledovací technologie pro zajištění funkčnosti webu a zlepšení uživatelské zkušenosti. Tyto technologie nám umožňují rozpoznat vaše zařízení a přizpůsobit obsah vašim preferencím.

Používáme několik typů cookies s různými účely a dobami platnosti. Nezbytné cookies jsou vyžadovány pro základní funkčnost platformy, včetně přihlášení a správy uživatelského účtu. Tyto cookies nelze deaktivovat, protože bez nich by platforma nefungovala správně. Funkční cookies si pamatují vaše preference a volby, jako je preferovaný jazyk nebo herní nastavení.

Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci využívají naši platformu, které sekce jsou nejoblíbenější a kde dochází k problémům. Tyto informace využíváme výhradně pro vylepšení služeb. Marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem pro zobrazení relevantních nabídek a sledování efektivity reklamních kampaní.

Typ cookiesÚčelDoba platnostiPovinné
NezbytnéFungování platformyRelace až 12 měsícůAno
FunkčníUložení preferencí12 měsícůNe
AnalytickéMěření výkonu24 měsícůNe
MarketingovéPersonalizace reklam12 měsícůNe

Své preference týkající se cookies můžete kdykoli upravit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu cookies na našem webu. Upozorňujeme, že deaktivace určitých typů cookies může ovlivnit funkčnost některých prvků platformy. Vaše volba je respektována a můžete ji kdykoliv změnit.

Často kladené otázky